どの業界も、ビジネスを動かしているのはリアルタイムデータです。 質の高いカスタマーエクスペリエンスも、最新の顧客データがあればこそ提供することができます。 ビジネスプロセスの効率性も、リアルタイムデータで向上します。 このようなデータの多くは、クラウド環境にあります。
しかし、これらのクラウドデータの中で自動化や統合(異なるクラウドアプリケーション間やオンプレミスデータソースとの統合)、またはユーザーが求めるモバイル環境をサポートできるデータは、果たしてどれくらいあるでしょうか。
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本電子ブックでは、実際のアクションにつながるデータをリアルタイムに提供することで、顧客の期待を超える価値を実現する方法を知ることができます。 また、次のようなトピックを通じて、クラウド統合を成功へと導くヒントを提供します。
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