•  

Por qué no gestiona la información sobre los productos a la manera omnicanal: libro electrónico

La espectacular promesa del comercio omnicanal está en todas partes.

Aun así, si es como la mayoría de las empresas de distribución, la imagen omnicanal es tan aterradora como fascinante. Se debe a que sus sistemas y procesos heredados y su antigua manera de pensar le impiden transformarse en un auténtico operador omnicanal. Sabe que las cosas tienen que cambiar, pero no sabe por dónde empezar.

Nuestro consejo: empiece por tener datos correctos de los productos. Hemos escrito un libro electrónico para explicarle en qué sentido le impide la gestión deficiente de la información sobre los productos (PIM) prepararse para el futuro de las ventas. Se llama Cinco impedimentos para el éxito omnicanal y trata sobre lo siguiente:

  • Experiencia del cliente: por qué la información sobre los productos constituye el núcleo
  • Silos de datos: cómo obstaculizan la resolución inteligente de problemas y las operaciones agilizadas
  • Calidad de datos: qué relación guarda con los abandonos del carrito
  • Gestión de la información sobre los productos (PIM): cómo acaparan los recursos y ralentizan la comercialización los antiguos hábitos

Es un mundo omnicanal. Lea "Cinco impedimentos para el éxito omnicanal" para saber por qué ya no es posible volver a los antiguos procedimientos para manejar los datos de los productos.