Die bisherige Art der Konkurrenz zwischen Unternehmen wird bald verbleichen, verglichen mit der Bedeutung einer bestimmten Sache: Kundenerlebnis
Unternehmen aus jedem Industriezweig müssen ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis bieten, um Kunden zu binden.
Da Vermarkter von Tag zu Tag immer mehr die Rolle der Kundenberatung übernehmen, sind sie ausschlaggebend daran beteiligt, die Priorität auf den Kundenfokus zu lenken.
Vermarkter müssen die Veränderungen anführen die sich auf die ganze Organisation auswirken.
Was steht an erster Stelle? Die Qualität der Kontaktdaten, welche sich auf das ganze Kundenerlebnis auswirkt - vom Anfang bis zum Ende.
Lesen Sie dieses White Paper, um zu lernen, warum Kundendaten für Vermarkter an erster Stelle stehen, wenn es darum geht Kundenkommunikation, Kundendienst und die generelle Kundenerfahrung zu verbessern.
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