In Zeiten der digitalen Transformation sind vertrauenswürdige Daten für die Bereitstellung einer guten Customer Experience unerlässlich. Denn nur sie ermöglichen einen umfassenden 360-Grad Überblick über Ihre Kunden, deren Beziehungen, Präferenzen, Interaktionen und Transaktionen. Die einzigartige Herausforderung für Unternehmensarchitekten besteht darin, einen völlig neuen Ansatz als die herkömmlichen Architekturen für Applikationen und Data Warehousing zu finden.

Kundendaten befinden sich in einer ständig wachsenden Anzahl an Kanälen, Systemen und Anwendungen, die oft voneinander getrennt sind und daher häufig inkonsistente, unvollständige und ungenaue Daten enthalten. Unternehmen, die Kundendaten aus betrieblichen Anwendungen und Systems of Record herausfiltern und zentral verwalten, sind in der Lage, wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, Zusammenhänge zwischen Daten aufzudecken sowie die Relevanz von Datensätzen zu ermitteln, um diese zur Gewinnung von Wettbewerbsvorteilen zu nutzen.

Daher haben wir eine Reihe von exklusiven Workshops speziell für Unternehmensarchitekten ins Leben gerufen und laden Sie herzlich ein, an einem der Stopps der Customer 360 Workshop Tour teilzunehmen.

Im Rahmen des "hands-on" Workshops erfahren Sie,

• wie Sie mit einer Next-Gen-Architektur Daten verbinden, verbessern und konsolidieren können, um eine 360-Kundenansicht zu erstellen, die Ihnen völlig neue, bisher nicht gekannte Einsichten bietet.
• wie Sie REST-basierte Business Services und Benutzeroberflächen erstellen, um Ihre Unternehmensarchitektur zu unterstützen.
• wie Sie Ihren Stakeholdern aus dem Fachbereich echten Mehrwert bieten können, da der Erfolg ihrer Initiativen in starkem Maße von Daten abhängig ist.

*Networking Lunch sponsored by: