Salesforceの効率的な統合のための必読書

Salesforceは、単に営業のパイプラインを追跡管理するだけではなく、 サービス部門やマーケティング部門などでも広く活用されています。 Salesforceの統合戦略を具体化し、複雑なデータ環境を有効活用するためには、しっかりとした計画が欠かせません。

これをステップ・バイ・ステップで分かりやすく説明するガイドが、「誰にでも分かるSalesforce統合入門書」です。

• Salesforce を最大限に活用する： レガシーERPおよび他のクラウドアプリやシステムの情報をSalesforceに統合して、顧客中心型の360度ビューを作成します。
• データの複雑性に対処する： 放っておくとデータの複雑性は増していき、Salesforceの利用促進と拡張の障害になる恐れがあります。 本ガイドでは、Salesforceのライフサイクルを最適に管理する秘訣を説明します。
• Salesforceの最適な統合に必要な要素を把握する： 統合ポイントの特定、データ品質の評価、マスターデータ管理戦略の策定など、Salesforce統合計画のあらゆる要素を明確に把握します。

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