简单 7 步助您成为客户就绪型企业

对于企业来说，客户体验可能是下一个竞争战场，但是，要满足首席执行官和客户极高的期望，还有很长的路要走。 如今，支离破碎的数据和完全孤立的客户关系视图让您根本没有办法提供更好的客户体验。

除非您的员工和应用程序能够看到并且能够管理全面客户关系视图，否则您将无法成为客户就绪型企业。

阅读掌控繁杂无序的客户体验，了解您可以采取的措施。

从中您将了解到：

• 对破裂的客户关系的描述以及相关问题的技术诊断
• 对完整客户关系的概述及其之所以重要的原因所在
• 7 个关键步骤确保您的员工随时为客户提供服务

如果客户体验对您的企业至关重要，您决不能错过这本电子书。